====2.3 Formulación de estrategias y objetivos==== Los objetivos y las estrategias de una empresa indican cuál es el camino que se debe seguir. Los primeros indican lo que se pretende conseguir y adónde se quiere ir, y las segundas marcan las líneas maestras inspiradoras de las actividades necesarias para el logro de los objetivos. Objetivos generales Asistenciales: ofrecer a los pacientes Los mejores resultados posibles en la práctica diaria, aplicables a Hidrocefalias y trastornos de la dinámica del líquido cefalorraquídeo. Acordes con la información científica disponible que haya demostrado su capacidad para cambiar de forma favorable el curso clínico de su lesión o enfermedad. Proporcionándoles a su tiempo una atención sanitaria integral médico-quirúrgica de calidad, orientada al usuario y con garantía de continuidad. En sus tres vertientes: preventiva, diagnóstico-terapéutica y rehabilitadora. Con los menores inconvenientes y costes para el paciente y para la sociedad. **Formación, docencia, investigación y gestión:** Ordenación de la actividad mediante un Plan anual de Formación elaborado a partir de necesidades de formación detectadas. Fomento de las revisiones clínicas como herramienta de mejora y evaluación. Fomento de la producción científica: Publicaciones, ponencias, comunicaciones orales o póster. Organización de reuniones científicas con proyección exterior. Elaboración de protocolos, guías, vías y participación en grupos de mejora, tanto internos como multidisciplinares. **Objetivos por áreas de actividad** A continuación se enumeran los objetivos más importantes que se pretenden conseguir desde la sección de hidrocefalias y trastornos de la dinámica del líquido cefalorraquídeo y acordes con los del servicio. Área de Hospitalización Mejora de la gestión de camas mediante la aplicación de un protocolo de adecuación de ingresos y estancias (AEP): protocolo de diagnóstico y seguimiento en pacientes operados de hidrocefalia. Estandarización de tareas, procedimientos y cuidados mediante Guías y Vías Clínicas y protocolización de cuidados de enfermería. Mejora del Informe de Alta: Información clínica, recetas. Regularizar el informe preacta. Mejora de la información a pacientes y familiares: protocolo de información. Mejora de los indicadores de calidad (tasa de infecciones, reingresos…). **Área Quirúrgica.** Disminución de la tasa de salidas de LEQ por causas diferentes de la intervención mediante mejora de las indicaciones a través de protocolos de inclusión. Incremento del diagnóstico ambulatorio o sin ingreso (protocolo de diagnóstico de la hidrocefalia crónica del adulto). Disminución de la tasa de suspensiones por falta de tiempo quirúrgico: Adecuación de la programación. Aumento de las intervenciones urgentes en horario de mañana: Equidad en el reparto de quirófanos de programación especial entre las especialidades implicadas. **Área de Consultas Externas** • Mejora de la gestión de las derivaciones de Atención Primaria: Filtro de primeras, canalización adecuada hacia especialidades o áreas, detección de prioridades. • Incremento de los niveles de Alta Resolución: Gestión de procesos ambulatorios y de patología urgente y preferente. **Área de urgencias y Atención Continuada** • Disminución de la afluencia de patología banal a Urgencias. Mayor colaboración de AP y médicos de urgencia hospitalaria. • Implantar protocolos de asistencia al paciente con Hidrocefalia y trastornos de la dinámica del líquido cefalorraquídeo. • Disminuir las urgencias ingresadas mediante la aplicación del protocolo de adecuación de ingresos y estancias (AEP). • Consensuar con el Hospital la creación de un equipo de Hidrocefalias y trastornos de la dinámica del líquido cefalorraquídeo de urgencia al margen de la guardia de neurocirugía.